Por fallas en el sistema “suspendieron” trámites de Beca Benito Juárez en CDMX

El sistema de atención de la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez colapsó en Ciudad de México desde el pasado lunes por la noche, reconocieron funcionarios de la Secretaría de Educación Pública, por lo que muchos jóvenes no pudieron realizar sus trámites correspondientes en la capital del país. 

El problema con el sistema se originó desde el lunes pasado en la macrosede de la Ciudad de México, cientos de jóvenes becarios pasaron más de 10 horas formados en largas filas para realizar sus trámites mientras el sistema había colapsado. Funcionarios explicaron que muchos de los alumnos pernoctaron en las inmediaciones del lugar para poder tramitar su beca. 

Los becarios asistieron a la macrosede, ubicada en Calzada Chivatito 160, Molino del Rey, alcaldía Miguel Hidalgo en la Ciudad de México; con la finalidad de concluir el trámite de registro como becario de nuevo ingreso o para poder cobrar los pagos pendientes en Banco Azteca o Telecomm. 

Recordemos que la Coordinación Nacional de Becas busca atender a más de 130 mil estudiantes en un operativo escuela por escuela  pautado para iniciar esta semana de enero hasta el 4 de febrero y así comenzar a liquidar la Beca Benito Juárez a los alumnos de bachillerato inscritos en un plante público en modalidad escolarizada o mixta. 

Vale acotar que los jóvenes beneficiados recibirán el pago de los dos primeros bimestres del ciclo escolar 2022-2023. 

Desespero entre los becarios 

Desde las 5:00 am (hora local) de este lunes cientos de becarios acudieron a la sede para realizar largas filas, estas no avanzaron por la falta de sistema por lo que el desespero y la angustia era evidente entre todos los alumnos. 

Pasaron horas el lunes para que el personal de Bienestar Benito Juárez diera información sobre lo que estaba sucediendo; en principio precisaron que había un retraso normal pero ya después del mediodía admitieron la falla en el sistema. 

Los funcionarios dieron fichas para poder atender a la brevedad posible a los becarios, para el lunes repartieron 800 números ese día. Los rezagados en atención quedaron para la madrugada del martes, momento en el que se presenta otra falla generalizada que retrasó el proceso. 

Este retraso ocasionó molestias en los becarios que comenzaron a trancar la calzada para manifestar su molestia con el sistema. 

Ante este hecho, la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez emitió una nota en redes sociales para informar de la “suspensión momentánea” de la atención en sus dos macrosedes de calzada Chivatito y Xochimilco.

Los presentes recriminaron la falta de organización que hubo para tramitar la beca, sin embargo, los funcionarios de la dependencia explicaron que la beca estaba asegurada y que garantizaban la entrega y liquidación de la misma, insistieron en la falla que presentó el sistema. 

Para la tarde del martes, el personal administrativo de las macrosedes dieron luz verde para que los becarios se quedaran y fueran atendidos para reagendar su cita. 

De momento, el próximo proceso para atender a los beneficiarios de la beca serán atendidos el próximo 23 de enero en la macrosede de Chivatito. Por su parte la sede en Xochimilco mantendrá la “suspensión momentánea” hasta nuevo aviso. 

 

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